逆水而行暴雨中的太平力量

　　8月2日夜间至8月3日，强对流天气突袭哈尔滨市，哈尔滨市区及所辖的各市(县)遭受不同程度暴雨袭击，暴雨如注，街道迅速积水，为交通及出行带来不便。太平财险黑龙江分公司第一时间启动应急预案，快速响应客户理赔需求，全力开展救援服务，保障人民群众生命财产安全。

　　极端天气来临前，太平财险黑龙江分公司向客户发送极端天气预警短信1.2万余条，并通过官微、太平通App发布极端天气行车注意事项及防灾减损安全常识，及时有效做好防汛防灾相关服务。截至8月5日，累计接到报案15件，估损金额50余万元。

　　据介绍，太平财险黑龙江分公司灾害应急理赔小组7*24小时全天候受理报案，开通绿色理赔通道，统筹维修资源。理赔查勘员们第一时间奔赴现场，他们蹚过积水、穿梭在雨中，有条不紊地处理因暴雨引发的各类事故案件、帮助客户将车辆推至路边，安抚那些因天气原因而感到焦虑不安的客户，耐心地向客户解释情况，提供解决方案，并且在确保安全的前提下，尽可能地帮助客户减少损失。

　　太平财险黑龙江分公司表示，将持续关注极端天气情况，全力做好灾害天气的查勘理赔等各项服务工作，充分发挥保险“减震器”作用，用服务温暖客户，用实际行动保障民生，为广大客户筑牢安全防线。